By Gene Beresin, Executive Director

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新型冠状病毒疾病 (COVID-19) 的爆发给我们所有人，包括儿童和青少年，带来了很多焦虑和不确定性。在这紧张的时期里，不管孩子们年龄多大，他们都想了解三个基本问题：

• 我是否安全？
• 关心和照顾我的人是否安全？
• 这样的形势将会对我的日常生活产生什么影响？

作为父母和照顾者，我们需要和孩子们聊一聊 COVID-19，解决他们对上述问题的焦虑。以下有七个小贴士，让您能与各个年龄段的孩子交流，以帮助他们在这个危难期间保持情绪稳定，还附上一项指南，帮助您针对不同年龄的孩子量身打造对话内容。

适合所有年龄段孩子的帮助指南

1.控制您自身的焦虑

我们中的许多人都很担心目前的形势，生活在不确定性中并不容易。然而，焦虑具有“感染性”。即使您试图掩饰，您的孩子也能感受到您的紧张不安。那么，在您自己处于忧虑时，该如何保持冷静呢？这里有一些建议可能会对你有帮助：

• 尽可能获取最可信的信息。关注基于事实的、有用的病毒相关信息。避免接触无穷尽的社交媒体信息流，因为其中会掺杂错误信息，还有持续不断的所谓爆炸性新闻标题，这些都会加剧您的担忧。保持关注来自孩子所在学校、自己所在州、所在城市或城镇的最新通知。如果您了解能保护您及您所爱之人的指南，就可以最好地控制焦虑，这些指南包括洗手、清洁表面、使用消毒剂，以及您或您的家人是否需要隔离，万一需要检疫隔离的话，家里应该备有哪些补给品。
• 与支持您的人聊一聊。这个人可以是您的伴侣、父母、朋友、精神领袖，或是任何一个您可以信赖的成年人。
• 照顾好您自己的身体健康。保证充足的睡眠和锻炼，采用别的方法减轻焦虑，例如冥想、瑜伽、听音乐或看电视秀等。
• 如果孩子问起您是否担心，一定要如实回答！如果您没告知真相，他们也会知道的。您可以这样说：“是的，我很担心这种病毒，但我知道怎么阻止病毒传播。如果我们中有人生病了，我也有办法可以照顾家人。”

2.亲近孩子，了解他们知道些什么

大多数孩子都听说过 COVID-19，尤其是学龄儿童和青少年。他们可能在网上、电视上看到一些消息，或者是听到朋友或老师谈论过这种疾病。还有的孩子可能听过您在谈论这种疾病。外面有很多错误的信息，所以切勿以为他们了解切实的形势，也切勿认定他们获取的信息就是正确的。您可以问一些开放性问题：

• 你听说了什么关于冠状病毒的消息？
• 你在哪里听到的？
• 你主要的焦虑或担心是什么？
• 有什么疑虑我可以帮你解答吗？
• 对于冠状病毒，你有什么想法？

3.确认他们的感受和担忧

孩子们可能对 COVID-19 有各种各样的反应。有些反应可能是现实的，而另一些则可能夸大了。举个例子，如果孩子的奶奶住在疗养院，他们可能听说过比起健康人和年轻人，老年人一旦得病会病得更重。这时，您要能够承认这种合理的担忧，但要能让他们放心，奶奶有最好的医疗护理来对付疾病。又或者，孩子可能害怕动物会感染病毒，比如他们心爱的宠物。同样地，请认真对待孩子的这些感受。请像对待其他人类家庭成员一样对待宠物，以保护它们免受潜在感染。

4.乐意回答问题并提供新信息

这次疫情可能会持续很长时间，所以一次对话是不够的。一开始，孩子的情绪反应会超过他们的想法和担忧。随着疫情继续发展，孩子得到了新的信息，他们将需要再次和您交谈。让孩子知道任何时候都可以向您倾诉他们的疑虑或担忧。定期和他们保持对话也是一个好主意，因为他们在害怕时可能不会来亲近您。

当您向孩子提供新信息时，切勿理所当然认为他们完全理解您所说的一切。请他们用自己的语言向您讲解。这是一个可以了解孩子是否正确理解的好方式，。

5.通过榜样行为来增强他们的能力

预防病毒的一个重要部分是洗手，咳嗽或打喷嚏时用衣袖遮挡，用纸巾擦鼻子后及时丢弃。尽量不要用手触摸脸部，切勿与他人握手或有肢体接触、并用含量至少 60% 的酒精擦拭表面。

一定要先示范好这些行为，这样孩子才能有一个好的榜样。有一个好主意，您和孩子一起洗手时让孩子唱“生日快乐”两次（大约 20 秒），这样他们就知道自己洗手时应该怎么做。在家里，晚餐后擦拭所有表面，有助于让每个人都参与到预防工作中。对于年龄较大的孩子和青少年，用其他方式代替击掌或碰拳，像是碰手肘、鞠躬或采用斯波克先生的“多福多寿”瓦肯式敬礼。

当您看到孩子们保持良好的卫生行为时，表扬他们！强调他们不仅在照顾好自己，而且在帮助防止将病菌传播给他人。

6.给予安慰

孩子可能会担心如何度过这个难关。让他们回想之前其他觉得无助和恐惧的情况。孩子喜欢家庭故事，这些故事描述承载了他们很多的情感分量。您可以尝试这么说：“还记得那次飓风来袭一棵树倒在公寓上吗？”或“还记得房子里水管爆裂，我们家被水淹的时候吗？”提醒孩子你们之前曾经历过艰难时刻，虽然那时大家都苦恼不已，但却一起努力度过了难关。重温这些故事有助于塑造整个家庭的适应力以及给家庭带来希望。

7.切勿责怪他人

在紧张时期，当我们感到无助时，会倾向于责怪别人，或自己变得更担忧，即使有时完全没有必要这么做。这种行为可能会给羞辱到别人，并对某些群体有害 – 在 COVID-19 的情况下，尤其是对亚裔人士和最近旅行过的人。当可怕的事情发生时，我们最不希望孩子做的事情就是把责任推给他人，不管是有意的还是无意的。

当您问孩子他们对这种病毒了解多少时，注意倾听是否有歧视某一人群的内容，然后在你们的对话中解决这个问题。确保您自己的行为和对话不会强化一些负面的成见。

一份针对不同年龄段孩子的指南

当您与小孩或青少年说话的时候，请务必注意使用的词语、短语和例子要适合孩子不同的年龄段情况。以下是一些帮助学龄前儿童、学龄儿童、青少年和年轻人的建议。

学龄前儿童（2 – 6 岁）：

与大一点的孩子相比，学龄前儿童更容易受父母情感的影响。尤其在他们面前，一定要保持冷静。此外：

• 他们在身边时，请关闭电视机、电脑和智能音箱。他们会听到或看到会吓人的消息或图像。
• 与其他成年人或他们身边较年长的兄弟姐妹谈论当前紧张形势时要谨慎。
• 年幼的孩子可能比年长的孩子需要更多的呵护关爱和拥抱。如果您担心传播疾病，那么坐在孩子旁边，或者和他们睡在同一个房间里，都可以让他们感到安慰。
• 让洗手或擦拭表面等预防措施成为一种有趣的游戏。

学龄儿童（7-12 岁）：

• 一年级到六年级的孩子能理解更多关于传染病的信息。可以解释导致 COVID-19 的病菌就像引起感冒的病菌一样。提醒孩子这些疾病很容易传播，但也可以预防，这就是我们需要洗手、用纸巾、用酒精湿巾的原因。
• 这个年龄段的孩子更乐于过常规生活。即使你们在家隔离，也要尽量像往常一样按日程安排行事。跟孩子解释你们为什么囤一个月的食物以及不去上学或工作的原因，目的是为了不将疾病传播给他人，从而帮助到所在社区。
• 更年幼一点的学龄儿童可以通过玩耍来应对恐惧。他们可以扮演医生，或用乐高玩具套装建造一座可以助人的医院。这是他们处理焦虑的常规方式，包括一遍又一遍地重复玩他们的游戏。
• 一些学龄儿童会变得更黏人，更难满足。这种“退行”是一种表达恐惧的方式。即使孩子这种行为令人沮丧，但这时候不能只是简单地告诉他们“要懂事一点”。他们可能需要您更多的陪伴。您可以给他们读书，陪他们一起看电视节目，一起画画或玩游戏。
• 尽可能关掉电视机和其他数字媒体。学龄儿童可能无法完全理解屏幕上听到和看到的一切。例如，如果有关于国家的另一边发生疫情爆发或死亡的报道，他们可能不知道这件事离自己有多远，也不知道病菌不会从很远的地方传播到自己家里。

 青少年和年轻人（13–18+ 岁）：

• 青少年和年轻人可能已经听说了很多关于 COVID-19 及其潜在危险的消息。他们年龄足够大，能够理解疾病如何传播、预防措施和未来的风险。和他们进行开放式对话，以开放式问题开始，比如问他们知道什么、担心什么、感觉如何。
• 这个年龄的孩子已经足够成熟，可以和您一起看新闻，或者上网浏览可信的网站，了解更多关于这种疾病的信息。和他们坐在一起看信息并进行对话，谈谈他们看到和读到的内容，以及了解疾病如何影响他们的生活。
• 青少年和年轻人还可以帮助您采购生活用品，和弟弟妹妹一起玩耍，帮助做饭，以及做其他事情为可能的检疫隔离做好准备。让他们参与到保护家庭的工作中来，有助于让他们感到自己的价值，这种赋权可以减轻他们的焦虑。

此时此刻，没有人知道 COVID-19 的影响会有多严重。生活在不确定性中并不容易。然而，在此危难时期，通过精心计划的方式与孩子相处互动，我们可以帮助彼此变得更具适应力，情绪更稳定，也能尽可能地保护彼此的人身安全。

执行主任 Gene Beresin

Gene Beresin（医学博士）是麻省总医院 Clay 中心青少年心理健康部的执行主任，而且是麻省总医院的儿童和青少年精神病学家。他还是……

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